Надя достигла многого в медицине, став опытным хирургом, специализирующимся на лечении ушей, горла и носа. Однако, приближаясь к своему сорокалетию, она осознала неожиданную вещь: она почти ничего не понимает в собственной личности. Ежедневно на работе она внимательно изучает то, как её пациенты воспринимают мир, но при этом совершенно разучилась прислушиваться к своим внутренним переживаниям. Возможно, она и вовсе никогда этого не умела.
Её брак с Борисом дал трещину два года назад. Он не смог больше мириться с однообразием их совместной жизни и ушёл, хотя официально они так и не оформили развод. Теперь Надя одна воспитывает их дочь Оливию и продолжает жить в квартире, которая принадлежит её бывшей свекрови.
Надя чувствует острую потребность что-то изменить. Ей необходимо заново открыть для себя, что мир полон тепла и искренней привязанности. И словно в ответ на это глубинное желание, в её жизнь постепенно входят шесть особых моментов — своеобразных уроков, учащих нежности. Каждый из этих уроков станет для неё шагом на пути к самой себе, поможет вновь обрести свой подлинный голос и найти новые причины для надежды.